Terminos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 


A continuación se muestra la política de privacidad (en adelante, “política de privacidad web” o “política”) que rige la Plataforma Web https://www.nosolopaella.com/ (en adelante, “la Plataforma”), bajo la titularidad de YES WE RICE, S.L. (en lo sucesivo, “YESWERICE”, “YWR” o “nosotros”).


POR FAVOR, DEDICA UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO TE LLEVARÁ MUCHO TIEMPO. CON ELLA QUEREMOS EXPLICARTE DE FORMA SENCILLA, CLARA Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS Y PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL Y TUS DERECHOS. TU SEGURIDAD Y LA DE TUS DATOS PERSONALES ES FUNDAMENTAL PARA YWR Y NOS TOMAMOS MUY EN SERIO SU ADECUADA PROTECCIÓN.


TAMBIÉN TE RECOMENDAMOS LEER ATENTAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES.


¿A QUIÉN SE DIRIGE Y APLICA ESTA POLÍTICA?

 


Esta política es de aplicación a todos los usuarios de la plataforma, sean o no clientes de YWR (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable.


Si ya eres cliente de YWR por haber suscrito un contrato con nosotros, debes remitirte también a la información contenida en este sobre los términos específicos de privacidad.


Esta plataforma se dirige a usuarios mayores de 18 años de edad, quedando prohibida su utilización a menores de esta edad. Además, el usuario reconoce de forma responsable que ostenta suficiente capacidad legal para poder suscribir, en su caso, los servicios ofrecidos por YWR.


SI NAVEGAS O UTILIZAS NUESTRA PLATAFORMA WEB ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

 


Nosotros somos el responsable del tratamiento de tus datos personales:


Denominación completa de la entidad: YES WE RICE SL


Domicilio social: Calle Velázquez nº 150, bajos, 28002 – Madrid.


Localización física/sede: Pedro Zerolo nº 10, local comercial, 28004 – Madrid.


Correo electrónico de contacto: hola@nosolopaella.com


 


¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

 


El tratamiento de tus datos es necesario para darte acceso a los contenidos y/o funcionalidades de la plataforma o, en caso de que así lo requieras, poder remitirte la información o prestarte los servicios dispuestos a través de la misma. Al respecto, mantenemos un firme compromiso a tratar tus datos personales de forma legítima y coherente de acuerdo con los principios y obligaciones legales dispuestas por la vigente normativa de protección de datos personales.


Cuando navegas a través de nuestra plataforma y, en particular, cuando interactúas o te registras con nosotros, nos aportas datos de forma directa, por ejemplo, cuando cumplimentas cualquier formulario o solicitud dispuesta en línea conforme a los fines de tratamiento indicados en cada caso (por ejemplo, el formulario de contacto).


Los datos que nos aportas están en relación con tales formularios o solicitudes dispuestas a través de la plataforma y, además, pueden variar según el tipo de formulario o solicitud de que se trate. Sin perjuicio de lo anterior, a través de la plataforma, y de sus distintos formularios/solicitudes, podrán recabarse distintas categorías de datos personales, aunque siempre te solicitaremos aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario respecto a los citados fines de tratamiento (principio de minimización de datos personales):


Datos personales identificativos.

Datos personales de contacto.

 


Del mismo modo, cuando navegas por nuestra plataforma deberás estar atento a las cookies que se instalan en tu terminal o dispositivo ya que ello implica el tratamiento de tus datos personales según la tipología de cookies informadas y sus fines específicos (ver política de cookies).


¿CON QUÉ FINES USAMOS TUS DATOS?

 


Los datos personales que nos facilites serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad y, en su caso, en los distintos formularios de datos dispuestos en ésta. En tal sentido, la recogida de datos atiende a los siguientes fines de tratamiento:


Posibilitar que navegues por nuestra plataforma, permitiéndote con ello el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.

Atender tus peticiones o solicitudes conforme los formularios de contacto y/o de pedido que nos remitas.

Permitir y gestionar tu registro como usuario, si así lo requieres. Podrás darte de baja de tal registro cuando lo desees.

Gestión integral de tu cuenta personal como cliente, cuando así lo seas por suscribir formalmente nuestras condiciones de contratación.

Facilitarte, si así lo deseas, que te suscribas a nuestro blog/newsletter para que puedas acceder a contenidos e información adicional que pudiera ser de tu interés.

Recibir información torno a las actividades, ventajas, o cualquier otra información que pueda ser de tu interés, incluida la de tipo publicitario o promocional, asociada con las actividades que realicen las entidades que conforman el grupo mercantil YWR pudiendo comunicar tus datos personales entre las mismas a tal fin, siempre que hayas autorizado inequívocamente a estos efectos, pudiendo revocar tu consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la legitimidad de los tratamientos previos a tal revocación.

Permitir los usos asociados a las cookies de la Plataforma según se describe en nuestra política de cookies.

En caso de que haya aceptado la política de cookies, para el desarrollo de los fines asociados a los distintos tipos de cookies informadas a través de la misma, en particular, las de tipo analítico (perfil de navegación/usuario), realizar tal análisis y estadísticas asociadas a la navegación web al objeto de poder mejorar nuestros servicios y la calidad en la prestación de los mismos. En cualquier momento, si así lo deseas, podrás configurar el uso de las cookies analíticas, ostentando un derecho a revocar tu consentimiento respecto a los fines asociados a estas cookies. Te informamos que la revocación de tu consentimiento al tratamiento de tus datos respecto a ciertos tipos de cookies como son las de sesión o técnicas pueden impedir que navegues por nuestra plataforma (ver política de cookies).

Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible anonimización de tus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto. Por consiguiente, en este ámbito, también podrán realizarse tratamientos de anonimización y seudonimización para la mejor protección de tus datos personales.

Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre tus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento, incluyendo, la seudonimización o el cifrado de los datos personales a través de nuestra plataforma.

 


¿EN QUE NOS BASAMOS PARA TRATAR DE FORMA LEGÍTIMA TUS DATOS?

 


Fines del tratamiento


Base legítima de tratamiento


Posibilitar que navegues por nuestra plataforma, permitiéndote con ello el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.


 


Tu consentimiento y, según los casos, satisfacción del interés legítimo, propio o de terceros, asociado a la adecuada gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la plataforma, herramientas, red y sistemas de la información asociados, permitiendo su correcto funcionamiento, funcionalidades, acceso a contenidos y servicios, así como la seguridad general de todos los anteriores extremos.


Atender tus peticiones o solicitudes conforme los formularios o solicitudes que nos remitas.


Tu consentimiento y, según los casos, ejecución de medidas precontractuales o del contrato derivado de tu petición.


Permitir y gestionar tu registro como usuario si así lo requieres.


Tu consentimiento


Posibilitarte acceder, si fueras cliente, el canal digital de clientes dispuesta a través de la plataforma.


Ejecución del contrato que has suscrito con YWR


Gestión integral de tu cuenta personal como cliente, cuando así lo seas.


Ejecución del contrato que has suscrito con __________


Facilitarte, si así lo deseas, tu suscripción a nuestro blog/newsletter.


Tu consentimiento


Recibir información torno a las actividades o cualquier otra información que pueda ser de tu interés, incluida la de tipo publicitario o promocional, asociada con las actividades que realicen las entidades que conforman el Grupo mercantil YWR


Tu consentimiento, y cuando tales comunicaciones comerciales puedan ampararse en los dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en el interés legítimo prevalente de YWR


En caso de que haya aceptado la política de cookies dispuesta al efecto, permitir el desarrollo de los fines de tratamiento asociados a éstas y, en particular, el realizar el pertinente análisis derivado de tu navegación web a efectos analíticos y/o estadísticos.


Tu consentimiento


Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible seudonimización y anonimización de tus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto.


 


Cumplimiento de una obligación legal (REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el “Reglamento general de protección de datos” o el “RGPD”) https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. En caso de tratamientos destinados para garantizar la seguridad de la plataforma, la red y el sistema de información asociado podrá esgrimirse, cuando proceda, la satisfacción del interés legítimo de YWRo, en su caso, de un tercero (Considerando 49 del RGPD).


Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre tus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento.


Cumplimiento de una obligación legal (REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“Reglamento general de protección de datos” o “RGPD”) https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. En caso de tratamientos destinados para garantizar la seguridad de la plataforma, la red y el sistema de información asociado podrá esgrimirse, cuando proceda, la satisfacción del interés legítimo de YWR o, en su caso, de un tercero (Considerando 49 del RGPD).


 


Cuando la base legítima del tratamiento de tus datos personales sea tu consentimiento, te recordamos que tienes derecho a revocar el mismo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita escribiéndonos a hola@nosolopaella.com


¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

 


Datos personales asociados a los fines del tratamiento informados


Plazos o criterios de conservación de tus datos personales


Datos asociados a la navegación del usuario a través de nuestra plataforma


-Con carácter general, se conservarán tus datos a estos fines por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarte la correcta navegación y el uso de nuestra plataforma y de los contenidos dispuestos a través de la misma a los que accedes.


-Respecto a los datos asociados a tu perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que hayas aceptado según se indica en la política de cookies de YWR debes atender al apartado relativo a la temporalidad de las mismas (ver política de cookies).


Atender tus peticiones o solicitudes conforme los formularios o solicitudes que nos remitas.


-Por el tiempo imprescindible para atender de forma correcta tus peticiones y/o solicitudes específicas según cada caso.


-Si las mismas, consistieran en la ejecución a petición tuya de medidas precontractuales o la suscripción de un contrato con YWR tus datos se conservarán por todo el tiempo necesario para dar debida satisfacción a tales medidas precontractuales o contrato de servicios entre las partes.


Solventar de forma ágil y eficaz tus dudas sobre nuestros servicios.


Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender las mismas.


Permitir y gestionar tu registro como usuario si así lo requieres.


Hasta el momento en que solicites la baja efectiva de tal registro. Si eres cliente de YWR podrán aplicarse los plazos de conservación de datos personales descritos en estos casos según se indica más adelante.


Posibilitarte acceder, si fueras cliente, el canal digital de clientes dispuesta a través de la plataforma.


Durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución del contrato entre las partes (duración del contrato entre las partes).


Gestión integral de tu cuenta personal como cliente, cuando así lo seas.


Durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución del contrato entre las partes (duración del contrato entre las partes).


Facilitarte, si así lo deseas, que te suscribas a nuestro blog/newsletter.


Hasta el momento en que solicites la baja efectiva de tal suscripción.


Recibir información torno a las actividades o cualquier otra información que pueda ser de tu interés, incluida la de tipo publicitario o promocional, asociada con las actividades que realicen las entidades que conforman el Grupo mercantil YWR


Hasta el momento en que ejercites tu derecho a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con fines publicitarios y/o promocionales o, en su caso, te opongas al tratamiento con fines de mercadotecnia directa en aplicación de lo dispuesto en el artículo 21.2 del RGPD.


Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente.


Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservación de tales datos durante los plazos legales dispuestos, y con independencia de la base legítima de tratamiento que esgrima YWR


Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/o organizativas sobre tus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento.


Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservación de tales datos durante los plazos legales dispuestos, y con independencia de la base legítima de tratamiento que esgrima YWR


 


En todo caso, y sin perjuicio de lo anterior, se informa asimismo al usuario de lo que sigue:


De conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales, en todo lo que concierne al correcto tratamiento de la información personal por parte de YWR esta entidad también podrá conservar la información durante tres años de forma segura desde su recogida/captación (plazos de prescripción de infracciones en este ámbito).

 


Respecto al tiempo de conservación de las cookies, se recomienda al usuario consultar nuestra política de cookies (apartado temporalidad).

 


Con carácter general, cuando los datos personales ya no resulten necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, se procederá a su bloqueo, quedando a disposición únicamente de las autoridades competentes para la posible depuración de las responsabilidades jurídicas durante el tratamiento de los mismos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse a otros fines distintos a éstos. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, tales datos personales se suprimirán según dispone la normativa aplicable, pudiendo también, si así resultara aplicable, anonimizarse de forma segura por YWR (datos anonimizados/no personales)

 


¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE NO FACILITARNOS TUS DATOS?

 


Procuramos solicitar o aplicar los datos mínimos e imprescindibles para realizar los tratamientos de datos personales que efectuamos en desarrollo pleno de nuestro objeto y fines sociales. Todo ello en consonancia con los principios contenidos en la normativa aplicable.


Ahora bien, la falta de aportación de tus datos personales podría dar lugar a la imposibilidad de que:


1) puedas navegar correctamente por nuestra web (inhabilitación de cookies técnicas o de sesión); 2) tramitar tu solicitud o petición específica (por ejemplo, por la falta o insuficiente cumplimentación del formulario o solicitud que corresponda).


En todo caso, la información y datos personales que nos aportes, según cada caso, deberá ser en todo caso:


Suficiente, aunque ajustada, limitada y proporcionada a los fines legítimos de tratamiento informados en cada caso, con el máximo respeto a los principios de la limitación de la finalidad y de minimización de los datos personales.

Exacta, actualizada y veraz, a fin de poder verificar de forma adecuada la identidad, capacidad y, en su caso, representación, así como poder ajustar, en cada caso, los tratamientos de datos que se realizan a sus necesidades específicas y su situación real. Todo ello en atención al principio de exactitud de los datos personales.

 


Los usuarios serán plenamente responsables por los datos e información personal que aporten a YWRen el marco de la plataforma y, en su caso, de los servicios que requieran o nos contraten.


¿COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?

 


Con carácter general, no compartimos tus datos con terceros, ni los vendemos u ofrecemos a éstos.


Del mismo modo, es posible que ciertos terceros puedan acceder a tu información personal en desarrollo de los servicios que puedan prestar a YWR. Por ejemplo, en el caso de las cookies de terceros que se aplican en la plataforma (ver política de cookies).


YWR cuenta con diversos encargados del tratamiento de los datos personales bajo su control, permitiendo el acceso a éstos, como proveedores de confianza, y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos. Tales encargados del tratamiento operan bajo un contrato de servicios en los términos, con las condiciones y garantías contenidas en el artículo 28 del RGPD, realizando YWR los controles, inspecciones y auditorías correspondientes en este ámbito para comprobar que tales encargados del tratamiento cumplen de forma estricta con los contratos suscritos a tal fin y la normativa de aplicación.


¿SE HACEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE TUS DATOS PERSONALES?

 


Te informamos que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de tus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias por YWR en este ámbito de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales.


Sin perjuicio de lo anterior, en nuestra política de cookies encontrarás información sobre el uso de Cookies por parte de terceros que podrían realizar transferencias internacionales de datos personales. Puedes consultar la información de privacidad de los terceros que sirven cookies en esta web, a través de nuestra Política de Cookies.


¿QUÉ DERECHOS TIENES, QUÉ SIGNIFICAN Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

 


Tus derechos


¿En qué consiste?


¿Cómo ejercitarlo?


Derecho de información


Derecho a que se te facilite por YWR información apropiada, tanto en el momento en que se han recabado tus datos personales (ya se hayan obtenido de ti o a través de un tercero), cuanto en cualquier momento posterior por lo que concierne al tratamiento de tus datos personales. Tú decides sobre tu información personal. Remitirse a los artículos 12 a 14 del RGPD.


YWR procura brindarte toda la información necesaria en torno al tratamiento de sus datos personales en aplicación de los artículos 12 a 14 del RGPD. Sin embargo, si tuvieras alguna cuestión o duda sobre nuestras políticas de privacidad y de cookies, por favor, no dudes en escribirnos, a través del correo electrónico: hola@nosolopaella.com  y atenderemos tu petición adicional de información.


Derecho de acceso


Derecho a obtener de YWR confirmación de si se están tratando o no tus datos personales, y a información básica relativa a tales tratamientos (artículo 15 del RGPD), así como a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.


Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico hola@nosolopaella.com  con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., …).


Derecho de rectificación


Derecho a obtener sin dilación indebida por parte de YWR la rectificación de tus datos personales en los términos del artículo 16 del RGPD.


Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico hola@nosolopaella.com  con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., …).


Derecho de supresión


Derecho a obtener sin dilación indebida por parte de YWR la supresión de tus datos personales en los términos del artículo 17del RGPD.


Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico hola@nosolopaella.com  con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., …).


Derecho a la limitación del tratamiento


Derecho a obtener por parte de YWR la limitación del tratamiento de tus datos cuando:


-Impugnes la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que permita a YWR verificar su exactitud.


-El tratamiento sea ilícito y te opongas a su supresión (y en su lugar, solicites la limitación de los mismos).


– YWR ya no necesite los datos personales, pero los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.


Su ejercicio se circunscribirá a lo descrito en el artículo 18 del RGPD.


Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico hola@nosolopaella.com  con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., …).


Derecho a la portabilidad de los datos


Derecho a recibir los datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando técnicamente sea posible en los términos descritos en el artículo 20 del RGPD.


Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico hola@nosolopaella.com  con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., …).


Derecho de oposición


Derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando éste se base en la satisfacción del interés legítimo de YWR o de un tercero según lo descrito en el artículo 21 del RGPD.


Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico hola@nosolopaella.com  con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., …).


Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles)


Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que te produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar en los términos del artículo 22 del RGPD.


Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico hola@nosolopaella.com  con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., …).


Derecho a revocar el consentimiento otorgado


Tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado por YWR basada en tu consentimiento previo a su retirada.


A través de los formularios, contenidos y espacios de configuración de privacidad dispuestos por YWR según cada caso, podrá articularse tal revocación (por ejemplo, solicitar la baja del servicio de newsletter solicitado a través del enlace dispuesto a al fin). Sin embargo, siempre puede igualmente dirigir una comunicación al efecto al correo electrónico: hola@nosolopaella.com  para que pueda atenderse de forma debida su derecho conforme lo descrito en la normativa aplicable.


Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD)


Implica la posibilidad de acudir ante la autoridad de control en caso de entender vulnerados tus derechos a la protección de datos personales (artículos 13 y 14 del RGPD)


Te recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), contactes con nosotros a fin de analizar la situación concreta que corresponda e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa. Al margen de lo anterior, si lo deseas, también puedes remitirte a la página web de la AEPD www.aepd.es


 


¿SE APLICAN MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES?

 


Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los indicados fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para tus derechos y libertades, YWR aplica (y aplicará) medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar la debida seguridad y protección de tus datos personales atendiendo a criterios de privacidad desde el diseño y por defecto, así como aplicando un sistema de enfoque al riesgo concurrente que se revisará y actualizará por YWR cuando sea necesario.


VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 


La presente política está vigente desde el día 1 de octubre de 2020.


YWR se reserva el derecho de modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informándote previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que accedas a esta plataforma, leas con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.


Asimismo, YWR podrá informarte de forma personal y previa de los cambios proyectados en esta política, antes de su entrada en vigor, siempre que ello resultará técnica y razonablemente posible, en particular, cuando tengas la consideración de usuario registrado o seas cliente de YWR


¿NECESITAS CONTACTAR CON NOSOTROS?

 

 En caso de cualquier cuestión o sugerencia que quisieras hacernos llegar en torno a la presente política, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico hola@nosolopaella.com


Teléfono: 91 345 48 25


Dirección postal: Calle Velázquez nº 150, bajos, 28002 – Madrid.


 


COMPETENCIA Y FUERO APLICABLE

 


Con carácter general, cualquier controversia y conflicto será sometido con carácter preferente por las partes al conocimiento de las mismas a los efectos de recabar una solución amistosa y de común acuerdo utilizando, a estos efectos, el canal y correo electrónico dispuesto en el apartado 13 de esta política.


En caso de no ser posible la misma, atendiendo a los criterios contenidos en el RGPD para la determinación de la competencia de la autoridad líder o principal en orden el conocimiento de cualquier conflicto, controversia o reclamación en torno a la presente política de privacidad, al menos, en vía administrativa, se informa que tal autoridad será la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), debiéndose atender, en todo caso, a lo previsto en el artículo 56 del RGPD. Por lo que concierne al derecho a la tutela judicial efectiva contra YWR en estos casos, se estará asimismo a lo dispuesto en el artículo 79.2 del RGPD, pudiendo ejercitarse la acción que corresponda ante los Jueces y Tribunales de la Ciudad de Madrid en la medida en que la entidad responsable es una sociedad radicada en España. Se atenderá a la vigente normativa española y europea aplicable en este ámbito.


AVISO LEGAL

 


A través del presente Aviso Legal se regulan las condiciones de servicio, así como de uso y de navegación de esta Plataforma Web (en adelante, “la Plataforma”).


El acceso, navegación y utilización de la Plataforma implica ostentar la condición de usuario de la misma (en lo que sigue, “el usuario”) y, por consiguiente, la aceptación expresa y sin reservas por parte del usuario de todos los términos y condiciones contenidos en el presente Aviso Legal, motivo por el cual recomendamos su lectura detenida.


 


INFORMACIÓN GENERAL.

 


En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, que el titular de la Plataforma es YES WE RICE, S.L. (en lo sucesivo, “YESWERICE”, “YWR” o “nosotros”), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-725309, Tomo 40885, Folio 100, con C.I.F. B10778208 y domiciliada en C/ Velázquez nº 150, bajos, 28002 – Madrid.


 


-Dirección de correo electrónico: hola@nosolopaella.com


-Teléfono: +34 91 345 48 25


 


PLATAFORMA WEB: USO, FINALIDAD Y RÉGIMEN JURÍDICO APLICABLE.

 


La Plataforma es un mecanismo de soporte y comunicación adicional que YWR pone a disposición de los usuarios. Por consiguiente, las principales funcionalidades de la Plataforma son informar de los productos y servicios, realizar pedidos, y poder abonar los mismos, entre otras cuestiones.


 


En lo que respecta a la Plataforma, la misma se sujeta asimismo a la legislación española, resultando de aplicación la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Asimismo, en lo que se refiere al tratamiento de los datos personales, la misma se sujeta a la normativa española de protección de datos. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad y de cookies.


 


ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.

 


El acceso a todas las funcionalidades dispuestas en esta Plataforma implica la aceptación de todas y cada una de las presentes condiciones, así como cualquier otra que se pueda establecer, modificar y/o ampliar por necesidades del Servicio presentes o futuras. YWR quedará facultado para modificar en cualquier momento el contenido de dichas condiciones, así como de los servicios y funcionalidades dispuestas a través de la Plataforma entendiéndose como suficiente la publicación de tales cambios y modificaciones a través del presente medio, sin perjuicio de la posibilidad del usuario de aceptar o no tales modificaciones. En caso de no aceptación, ello podrá determinar que se impida la utilización de la Plataforma y de todas o alguna de las funcionalidades dispuestas a través de la misma.


 


CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma, así como de los contenidos, productos y servicios dispuestos a partir de la misma, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las presentes condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.


 


Asimismo, el usuario de la Plataforma se compromete a lo que sigue:


 


Garantizar la autenticidad, veracidad, actualidad y exactitud de todos aquellos datos que comunique a través de la Plataforma, resultando tal usuario el único responsable en caso contrario.

 


Usar la Plataforma de forma exclusiva para los fines y funcionalidades dispuestas a tal fin por YWR. quedando prohibido para el usuario usar la Plataforma para cualquier otro fin o medio.

 


Hacer un uso legal y legítimo de la Plataforma, evitando un uso no autorizado, fraudulento, ilegal o ilegítimo de la misma y/o de los contenidos e información dispuestas a través de ésta, evitando vulnerar el presente Aviso legal y la normativa aplicable, y dañar los derechos e intereses legítimos de ywr o de cualquier otro tercero que pudiera verse afectado como consecuencia de tal actuación.

 


No provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la Plataforma, de sus proveedores o de terceros, o intentar quebrantar las medidas de seguridad o autenticación del mismo, llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura o del entorno de comunicaciones relacionado con la Plataforma y el Servicio, atacando de cualquier modo al mismo. YWR podrá adoptar cuantas medidas preventivas o correctoras resulten necesarias para proteger sus intereses en orden al correcto funcionamiento de la Plataforma, el Servicio y sus funcionalidades específicas.

 


No introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños tales como virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.

 


No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de YWR o bajo su responsabilidad, o de terceros proveedores y de otros usuarios;

 


En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, que puedan ser constitutivos de vulneración de derechos de YWR o de terceros.

 


 


PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos de la Plataforma (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, presentación, audio y vídeo, de introducirse), son propiedad exclusiva de YWR o de terceros que han autorizado específicamente a YWR a tal fin.


 


En ningún caso el acceso o navegación por la Plataforma implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente y por escrito lo contrario.


 


Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios de la Plataforma y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el mismo con fines públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de sus respectivos titulares.


 


El usuario que vulnere estas limitaciones y prohibiciones reconoce asumir en exclusiva cualquier responsabilidad al respecto, dejando indemne a YWR o a cualquier otro tercero que pudiera verse afectado como consecuencia de la actuación del usuario.


 


EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

YWR no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma. Asimismo, no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:


 


La interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, averías, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en torno a los sistemas o mecanismos que permiten su funcionamiento;

 


La falta de idoneidad de la Plataforma para las necesidades específicas de los usuarios y;

 


Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de YWR

 


No se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos a YWR y que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos, archivos y ficheros almacenados en sus sistemas.


 


YWR adoptará diversas medidas para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso de la Plataforma que hace el usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.


 


YWR se reserva el derecho a suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de la Plataforma y a ejercer las medidas legales oportunas, sin que por ello se genere derecho indemnizatorio alguno a favor del usuario que pudiera verse afectado por ello.


 


YWR no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer de la Plataforma, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.


 


YWR excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios, o que puedan deberse a la falta de información, exactitud o falta de veracidad de la información que éstos proporcionan en el marco de la Plataforma y el Servicio, y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación o actuación realizada a través de la Plataforma.


 


 


CONDICIONES DEL SERVICIO DELIVERY.

La realización de un pedido implicará la aceptación de las presentes Condiciones del Servicio (en adelante, el Servicio y/o Pedido). En lo no previsto en dichas condiciones será de aplicación lo dispuesto en el presente Aviso Legal y en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies de la Plataforma.


YWR es titular del uso de una o varias Plataformas y responsable de la venta y reparto de sus productos solicitados en cada pedido por los usuarios. La confirmación del pedido implica la celebración de un contrato entre YWR y el usuario debiendo este último proceder al pago de los productos solicitados para iniciar el proceso de entrega del pedido.


Los productos objeto del Servicio serán los contemplados en la Plataforma en la que los usuarios podrán consultar la información actualizada acerca sobre sus características, alérgenos y precio. El precio de cada producto incluye los impuestos aplicables y en el resumen del pedido, previa confirmación del mismo, se desglosarán todos los conceptos con indicación de los gastos de envío en el caso en el que resulten aplicables.


El Servicio estará disponible todos los días del año a través de la presente Plataforma.


Para la resolución de cualquier incidencia o cuestión relacionada con el pedido, el usuario puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente.


 


Los pedidos pueden realizarse de forma online o telefónica a través de la Plataforma.


El usuario podrá realizar el pago del pedido a través de los siguientes medios: efectivo, tarjeta de crédito, u otras formas de pago válidas en derecho.


Se informa al usuario de que podrá rechazarse un pedido en el caso en el que no se realice el pago correctamente. En el caso en el que el pago se realice con tarjeta de crédito y ésta resultase denegada se informará al usuario para que pueda realizar el pago. Si no fuera posible, se anulará el pedido previa información al usuario.


La entrega del pedido se realizará en la dirección facilitada por el usuario en el plazo orientativo que se indique en el momento de realizar el pedido.


El usuario deberá comprobar el pedido en el momento de la entrega y en presencia del personal de reparto con la finalidad de dar su conformidad.


Queda prohibida la venta, suministro y dispensa de bebidas alcohólicas a menores de edad.


9.-JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLE.


Cualquier controversia en relación con el presente Aviso Legal se sustanciará ante la jurisdicción española, acordando expresamente las partes someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid, salvo que la normativa de aplicación establezca la competencia de otros Juzgados y Tribunales a esos efectos.


 


 


10.- MODIFICACIÓN AVISO LEGAL.


 


YWR se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal, para adaptarlo a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informando previa y razonablemente a los usuarios de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que cada vez que se acceda a esta Plataforma se lea con detalle este Aviso Legal.

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